A interação das marcas com os consumidores já é algo solidificado nas redes sociais. Outra ação importante, porém, não vem sendo tão trabalhada: o SAC. O atendimento aos clientes deve ser algo primordial para qualquer prestador de serviço. O jeito como a empresa se organiza e encara o consumidor são passados diretamente pela equipe de…

Hoje (24 de janeiro), o cantor e compositor Neil Diamond celebra seus 71 anos. Para comemorar e presentear os fãs do cantor, a Tuiuiú Comunicação juntamente com  Alexandre Fontoura, jornalista e fã número um de Diamond, lança o primeiro site brasileiro com notícias, músicas, discografia comentada e muito mais sobre o compositor do hit “Sweet…

A Tuiuiú Comunicação está cheia de projetos para 2012. O primeiro a sair do forno é o blog da Norma da Matta, do Atendimento, sobre mídias sociais. Já falamos sobre o Aposentei e Agora? aqui. O site está fazendo tanto sucesso que a Norma foi entrevistada hoje de manhã na rádio CBN de Brasília. Além…

Ao contrário do que muita gente pensa, trabalhar com mídias sociais não é tarefa para amadores. É preciso criatividade, empenho e muita pesquisa para cativar os usuários e fazer com que as empresas sejam conhecidas e caiam no gosto do público. A comunicação como um todo – principalmente a publicidade – viu que é nos…

Retrospectiva 2011 da Tuiuiú Comunicação O ano de 2011 foi marcado por muito trabalho e novidades para Tuiuiú Comunicação. Este post é dedicado a contar um pouquinho de tudo que rolou durante esse ano para os Tuiuiús. O Projeto Carioquinha é um dos projetos de grande destaque que nós participamos. Com iniciativa da Prefeitura do…

Enquanto o número de usuários da internet não para de crescer no Brasil, os índices da educação não apresentam o mesmo desempenho. Uma pesquisa realizada pelo Ibope mostrou que o total de usuários ativos de internet chegou a 43,2 milhões em março de 2011, o que significou uma evolução de 4,4% na comparação com o…

Idealizado pela nossa colaboradora Anna Letícia Velasco, o Face Friday veio para deixar nossas sextas-feiras muito mais interessantes, com indicação de bom conteúdo para as pessoas que curtem nossa página. A inspiração para a Anna criar o Face Friday veio do Follow Friday (#FF) do Twitter, que toda sexta-feira indica dezenas de perfis interessantes para…

O Grupo RBS, uma das maiores empresas de comunicação multimídia do Brasil e responsável pelo Prêmio RBS de Empreendedorismo e Inovação (PREI), publicou uma pesquisa sobre o perfil dos empreendedores digitais no País. O estudo apontou que 75% desses profissionais é homem. Outro dado interessante é a faixa etária predominante na área: 61% são jovens…

O recurso mais eficaz de resolver pequenos e grandes problemas com produtos e serviços é, atualmente, as redes sociais, de acordo com uma pesquisa realizada pela Folha.com. Mas poder botar a boca no trombone não traz uma solução imediata necessariamente. Na maioria das vezes, os comentários de consumidores são ignorados. Ué, como uma agência de…

O Ibope Nielsen Online publicou uma pesquisa muito relevante sobre a utilização da internet ao redor do mundo. Segundo o estudo, o Brasil só fica atrás dos Estados Unidos e do Japão no que diz respeito ao número de usuários com acesso à rede no local de trabalho, em domicílios ou em lan houses. A…